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海外営業の人手が足りないときの選択肢:採用・社内育成・外注を比べる

海外営業の人手不足には、「採用する」「社内で育てる」「外注する」の3つの選択肢があります。海外の売上がまだ小さく、どの国・どの相手に売れるかを確かめる段階なら、まず外注で商談を始め、手応えが出てから採用・育成に移るのが負担の少ない進め方です。

3つの選択肢は、何が違いますか?

採用する社内で育てる外注する(営業代行)
始めるまでの時間数か月かかることが多い英語・商談の経験を積むまで時間がかかる準備ができればすぐ始められる
向いている段階海外の売上が安定してきた長く海外事業を続けると決めているこれから海外を開拓する/人手が一時的に足りない
社内にノウハウが残るか残る残る報告・資料の共有で残す工夫が必要
注意点英語で商談・交渉までできる人は採用が難しい通常業務との兼務で手が回らなくなりやすい任せる範囲と報告の仕方を最初に決める

海外営業部を立ち上げるときの順番は?

  1. 対象の国・業界・相手(代理店か、直接販売か)を決める
  2. 英語の会社紹介・提案資料をつくる
  3. 小さく商談を始め、反応と売れる条件を確かめる
  4. 手応えのある国から、担当者の採用・育成に投資する

外注と社内の担当者は、どう分担すればよいですか?

  • 外注:相手先の選定、英語での最初の連絡、アポイント、商談、条件交渉
  • 社内:価格や条件の最終判断、社内の決裁、技術的な説明への協力
  • 共有:毎週の報告で、誰と何を話し、次に何をするかを日本語で受け取る

よくある質問

人事・事業部のどちらが相談すればよいですか?

どちらからでも構いません。海外事業の目的と対象の国・相手が決まっていれば、進め方をすぐ具体的にできます。

MIGHTにできること

株式会社MIGHT(東京・銀座)は、日本企業の海外営業と海外企業の日本進出を、日本語と英語で支援する海外専門の営業代行会社です。海外営業の人手が足りない日本企業に代わり、英語で相手先の選定から商談・条件交渉・契約までを行います。社内に英語のできる方がいる場合は、分担して足りない部分を担います。

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この記事を書いた人

山西 春貴(株式会社MIGHT 代表取締役)
アメリカ・フィリピン・日本で育ち、外資企業の日本事業の立ち上げや、日本企業の海外営業・提携交渉を日本語と英語で担当してきました。現在は海外専門の営業代行会社MIGHTの代表として、日本企業の海外営業代行と、海外企業の日本進出営業支援を行っています。
LinkedIn/X(@MIGHT_haruki)/代表メッセージ

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