海外営業の人手不足には、「採用する」「社内で育てる」「外注する」の3つの選択肢があります。海外の売上がまだ小さく、どの国・どの相手に売れるかを確かめる段階なら、まず外注で商談を始め、手応えが出てから採用・育成に移るのが負担の少ない進め方です。
3つの選択肢は、何が違いますか?
| 採用する | 社内で育てる | 外注する(営業代行) | |
|---|---|---|---|
| 始めるまでの時間 | 数か月かかることが多い | 英語・商談の経験を積むまで時間がかかる | 準備ができればすぐ始められる |
| 向いている段階 | 海外の売上が安定してきた | 長く海外事業を続けると決めている | これから海外を開拓する/人手が一時的に足りない |
| 社内にノウハウが残るか | 残る | 残る | 報告・資料の共有で残す工夫が必要 |
| 注意点 | 英語で商談・交渉までできる人は採用が難しい | 通常業務との兼務で手が回らなくなりやすい | 任せる範囲と報告の仕方を最初に決める |
海外営業部を立ち上げるときの順番は?
- 対象の国・業界・相手(代理店か、直接販売か)を決める
- 英語の会社紹介・提案資料をつくる
- 小さく商談を始め、反応と売れる条件を確かめる
- 手応えのある国から、担当者の採用・育成に投資する
外注と社内の担当者は、どう分担すればよいですか?
- 外注:相手先の選定、英語での最初の連絡、アポイント、商談、条件交渉
- 社内:価格や条件の最終判断、社内の決裁、技術的な説明への協力
- 共有:毎週の報告で、誰と何を話し、次に何をするかを日本語で受け取る
よくある質問
人事・事業部のどちらが相談すればよいですか?
どちらからでも構いません。海外事業の目的と対象の国・相手が決まっていれば、進め方をすぐ具体的にできます。
MIGHTにできること
株式会社MIGHT(東京・銀座)は、日本企業の海外営業と海外企業の日本進出を、日本語と英語で支援する海外専門の営業代行会社です。海外営業の人手が足りない日本企業に代わり、英語で相手先の選定から商談・条件交渉・契約までを行います。社内に英語のできる方がいる場合は、分担して足りない部分を担います。
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この記事を書いた人
山西 春貴(株式会社MIGHT 代表取締役)
アメリカ・フィリピン・日本で育ち、外資企業の日本事業の立ち上げや、日本企業の海外営業・提携交渉を日本語と英語で担当してきました。現在は海外専門の営業代行会社MIGHTの代表として、日本企業の海外営業代行と、海外企業の日本進出営業支援を行っています。
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